mac版xd 未响应怎么办

2026-10-15 2 次查看

mac版xd 未响应怎么办？首先尝试强制退出并重启软件，如果问题持续，请检查显卡兼容性、关闭硬件加速、清理缓存文件或更新系统版本。

  1. 强制退出并重启软件
    当 Adobe XD 在 Mac 上未响应时，第一步是强制退出程序。点击屏幕左上角的苹果图标，选择「强制退出」，在列表中找到 Adobe XD 并点击「强制退出」。之后重新打开 XD，看是否恢复正常。如果频繁出现未响应，请继续后续步骤。
  2. 关闭硬件加速功能
    硬件加速可能导致 Mac 版 XD 卡死或未响应。打开 XD 后，进入菜单栏的「Adobe XD」>「首选项」>「常规」，找到「硬件加速」选项并取消勾选。重启 XD 后观察问题是否解决。如果无法进入首选项，可尝试在安全模式下启动 XD（按住 Shift 键启动）。
  3. 检查显卡兼容性并更新驱动
    部分 Mac 机型（尤其是旧款或使用独立显卡的型号）与 XD 的渲染引擎不兼容，容易引发未响应。请确认你的 Mac 显卡型号（点击苹果图标 >「关于本机」>「系统报告」>「图形卡/显示器」），并确保 macOS 已更新到最新版本（系统设置 >「通用」>「软件更新」）。如果使用外接显示器，尝试断开后单独使用 Mac 屏幕运行 XD。
  4. 清理 XD 缓存和偏好设置文件
    损坏的缓存文件会导致 XD 未响应。关闭 XD 后，打开 Finder，按快捷键 Command+Shift+G，输入「~/Library/Caches/com.adobe.xd」，删除该文件夹内的所有内容。接着前往「~/Library/Preferences」，找到并删除「com.adobe.xd.plist」文件。重新启动 XD，软件会重建这些文件。
  5. 以安全模式启动 Mac 并测试
    安全模式可以排除第三方插件或启动项冲突。重启 Mac，在开机时按住 Shift 键直到出现登录界面。进入安全模式后打开 XD，如果未响应问题消失，说明是某个后台程序或插件导致。请检查并卸载最近安装的 XD 插件（菜单栏「插件」>「管理插件」），或关闭不必要的后台应用。
  6. 重新安装 Adobe XD
    如果以上步骤均无效，可能是软件安装文件损坏。先通过 Creative Cloud 桌面应用卸载 XD（打开 Creative Cloud >「所有应用」> 找到 XD > 点击三点图标 >「卸载」）。然后重启 Mac，再通过 Creative Cloud 重新安装最新版本。注意：安装前请确保磁盘有足够空间（建议至少 10GB 可用）。

软件页面：Mac版 XD。