mac版luxion keyshot pro 没有声音

1. 检查系统音量与输出设备
   打开「系统设置」-「声音」，确认输出设备是 Mac 的内置扬声器或你正在使用的耳机/音箱，且音量没有被调成静音或拉低。KeyShot 的声音走系统默认输出，如果系统里选了不存在的设备（比如已断开的蓝牙耳机），就会没有声音。可以切换一下输出设备再切回来，让系统重新识别。
2. 查看 KeyShot 首选项里的音频设置
   在 KeyShot Pro 顶部菜单点「KeyShot」-「Preferences」（首选项），找到「Interface」或「Sound」相关选项，确认「Enable Sound」（启用声音）或类似开关是勾选状态。有些版本在「General」标签下有「Mute All Sounds」的选项，如果被勾选，取消勾选并重启 KeyShot。不同版本界面文字略有差异，找不到就逐个标签页翻一下。
3. 确认渲染窗口没有单独静音
   KeyShot 在实时渲染窗口或动画预览时，可能有独立的音频控制。检查实时渲染窗口底部或右上角有没有小喇叭图标，如果图标带斜杠就是被静音了，点一下恢复。另外，如果正在播放动画或 HDRI 环境声音，确认时间轴或动画控制面板里的音量滑块不是 0。
4. 重启 KeyShot 并重置音频驱动
   如果以上都正常，退出 KeyShot 完全关闭，然后在「活动监视器」里确认没有 KeyShot 相关进程残留，再重新打开。如果依然没有声音，可以尝试在「系统设置」-「声音」-「输出」里把输出设备切换成「内建扬声器」，然后播放一段系统声音（比如调整音量提示音），确认系统本身有声音，再打开 KeyShot 测试。
5. 检查音频权限与系统完整性
   macOS 对麦克风和音频输入有权限控制，但输出一般不需要额外授权。不过如果 KeyShot 是从网上下载的非 App Store 版本，可能被 Gatekeeper 限制。去「系统设置」-「隐私与安全性」-「麦克风」里看看有没有 KeyShot，如果有且未勾选，可以勾选（虽然输出不依赖这个，但某些版本会连带影响）。另外，确认系统没有开启「专注模式」或「静音模式」，这些会全局屏蔽声音。
6. 更新或重装音频相关组件
   如果之前 KeyShot 有声音，最近升级 macOS 或 KeyShot 后才没声音，可能是音频驱动兼容问题。先检查 KeyShot 是否有更新版本，有就更新。如果不想更新，可以尝试卸载 KeyShot（注意备份自定义设置），然后重新安装官方最新版。安装时确保从软件页给出的官方来源下载，不要用来历不明的安装包。重装前最好把 KeyShot 的偏好设置文件删除（一般在「~/Library/Preferences」里，文件名含 KeyShot），让软件恢复默认音频设置。

软件页面：mac版Luxion KeyShot Pro。